Serverumstellung vom 25.09. bis 31.10.2023


Herzlich willkommen auf unserer Support-Seite zur bevorstehenden Serverumstellung!
Uns ist bewusst, dass technischen Veränderungen Fragen oder Unsicherheiten mit sich bringen können.

Auf dieser Plattform bieten wir Ihnen stets aktuelle Informationen und detaillierte Anleitungen, um jegliche Hürden problemlos zu meistern.
Sollten Sie weiterführende Hilfestellungen benötigen, sind wir für Sie da.

Unter der Hotline 02541 / 8445 – 26 oder der E-Mail-Adresse support@brands-and-friends.de stehen wir Ihnen hier zur Verfügung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass es während der Umstellung zu einem hohen Telefonaufkommen kommen kann.

Wir haben Sie auf unser neues System umgestellt, wenn Sie folgende Fehlermeldung beim Abruf Ihrer E-Mails erhalten:

Das müssen Sie in Ihren E-Mail-Einstellungen anpassen

Können E-Mails verloren gehen? Habe ich eine alternative Abrufmöglichkeit?

Während der Umstellungsphase kommt es in Ihrem E-Mailprogramm zwischenzeitlich zu Schwierigkeiten beim Abrufen neuer Mails.
Dennoch bleiben alle Ihre Nachrichten sicher auf unserem Server gespeichert und es besteht keine Gefahr, dass E-Mails verloren gehen.

Übrigens: Als alternative Lösung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über unseren Webmailer auf Ihre E-Mails zuzugreifen.
Um diesen zu nutzen, geben Sie bitte webmail.ihre-domain.de in Ihre Browser-Adresse ein
.
(Als Benutzernamen geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und als Passwort das Ihnen bekannte Passwort ein.)

Dringende Empfehlung für Ihre E-Mail-Sicherheit:
Bevor Sie Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen vornehmen, sei es ein Wechsel von IMAP zu POP3 oder das Verschieben von E-Mails, möchten wir Ihnen nachdrücklich ans Herz legen, ein Backup Ihrer Nachrichten zu erstellen. Diese Maßnahme ist essenziell, um Ihre wichtigen E-Mails zu schützen und Verluste zu vermeiden. Jeder E-Mail-Client hat seinen eigenen Backup-Prozess – bitte nehmen Sie sich die Zeit und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen. Ihre E-Mails sind wertvoll und dieser Schritt ist für ihre Sicherheit entscheidend!

Wofür soll ich mich entscheiden, IMAP oder POP?

Als erstes sollten Sie sich Gedanken machen ob Ihre E-Mailkonten zukünftig als IMAP oder POP3 verwaltet möchten.

IMAP (Internet Message Access Protocol)

Ein IMAP (Internet Message Access Protocol) E-Mailkonto ist ein E-Mail-Kontotyp, der es Ihnen ermöglicht, E-Mails von einem Mailserver abzurufen und zu verwalten, ohne diese dauerhaft auf Ihr lokales Gerät herunterzuladen. Hier sind die wichtigsten Eigenschaften und Vorteile von IMAP:

  1. Serverbasierte Speicherung: E-Mails bleiben auf dem Server gespeichert, selbst wenn Sie sie lesen. Dies ermöglicht den Zugriff und die Verwaltung Ihrer E-Mails von verschiedenen Geräten aus.
  2. Synchronisation: Wenn Sie E-Mails lesen, löschen oder verschieben, werden diese Änderungen auf allen Ihren Geräten synchronisiert, auf denen das IMAP-Konto eingerichtet ist.
  3. Backup: Da E-Mails auf dem Server gespeichert bleiben, dienen sie als eine Art Backup. Wenn Ihr Gerät verloren geht oder beschädigt wird, bleiben Ihre E-Mails erhalten.
  4. Mehrere Geräte: IMAP eignet sich hervorragend für Benutzer, die von verschiedenen Geräten aus auf ihre E-Mails zugreifen, sei es von einem Desktop-Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet.
  5. Internetverbindung erforderlich: Um E-Mails in Echtzeit zu verwalten und zu organisieren, benötigen Sie eine Internetverbindung. Einige E-Mail-Clients bieten jedoch Offline-Funktionen, mit denen Sie E-Mails lesen und beantworten können, die bereits heruntergeladen wurden.

Es ist zu beachten, dass IMAP im Gegensatz zu POP (Post Office Protocol) funktioniert, einem anderen weit verbreiteten Protokoll zur E-Mail-Abholung. Während POP E-Mails vom Server herunterlädt und lokal speichert (was dazu führen kann, dass E-Mails auf einem Gerät nicht mit anderen synchronisiert werden), behält IMAP die E-Mails auf dem Server und synchronisiert alle Aktionen über alle Geräte hinweg.

IMAP ermöglicht es Ihnen, egal wo Sie sind, über jedes Gerät auf Ihre E-Mails zuzugreifen. Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht über IMAP lesen, wird die Nachricht nicht tatsächlich heruntergeladen oder auf Ihrem Computer gespeichert, sondern Sie lesen sie aus dem E-Mail-Dienst. Als Ergebnis können Sie Ihre E-Mails von verschiedenen Geräten aus überall auf der Welt überprüfen: Ihr Smartphone, ein Computer

POP3 (Post Office Protocol)

Ein POP (Post Office Protocol) E-Mailkonto ist ein Protokoll zur E-Mail-Kommunikation, das primär dafür entwickelt wurde, E-Mails von einem Server herunterzuladen und sie lokal auf Ihrem Computer oder Gerät zu speichern. Im Laufe der Zeit hat es verschiedene Versionen gegeben, wobei POP3 (die dritte Version) heute am häufigsten verwendet wird. Hier sind die wichtigsten Eigenschaften und Unterschiede von POP:

  1. Lokale Speicherung: Wenn Sie E-Mails mit einem POP-Konto abrufen, werden diese normalerweise vom Mailserver heruntergeladen und lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Danach werden sie häufig (aber nicht immer, abhängig von den Einstellungen) vom Server gelöscht.
  2. Einfacher Zugriff ohne Internet: Da die E-Mails lokal gespeichert werden, können Sie sie ohne eine aktive Internetverbindung lesen und verwalten.
  3. Keine Synchronisation zwischen Geräten: Wenn Sie von mehreren Geräten aus auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen, werden Änderungen (z. B. das Löschen oder Markieren von E-Mails) nicht automatisch zwischen diesen Geräten synchronisiert, da jede Aktion lokal auf dem jeweiligen Gerät stattfindet.
  4. Backup: Weil E-Mails lokal gespeichert werden, ist es wichtig, regelmäßige Backups Ihrer E-Mail-Daten zu erstellen. Wenn Ihr Computer oder Gerät beschädigt wird und Sie keine Backups haben, könnten Sie Ihre E-Mails verlieren, besonders wenn sie nach dem Herunterladen vom Server gelöscht werden.
  5. Speicherplatz auf dem Gerät: Je nachdem, wie viele und wie große E-Mails Sie empfangen, kann das Herunterladen und Speichern von E-Mails lokal erheblichen Speicherplatz auf Ihrem Gerät in Anspruch nehmen.

Im Gegensatz zu IMAP, das E-Mails auf dem Server belässt und nur eine „Ansicht“ der E-Mails auf dem Gerät bereitstellt, bietet POP3 eine eher „herunterladen-und-speichern“-Herangehensweise. Während IMAP ideal für die Nutzung mit mehreren Geräten ist, da es überall synchronisiert, eignet sich POP am besten für Benutzer, die ihre E-Mails von einem einzigen Ort aus verwalten möchten.

IMAP (Internet Message Access Protocol) und POP3 (Post Office Protocol, Version 3) sind beides Protokolle zur E-Mail-Kommunikation, doch sie haben unterschiedliche Herangehensweisen, wie sie mit E-Mails umgehen. Hier sind die Hauptunterschiede zwischen IMAP und POP3:

  1. Speicherort der E-Mails:
    • IMAP: E-Mails bleiben in der Regel auf dem Server gespeichert, sodass Sie von verschiedenen Geräten aus darauf zugreifen können.
    • POP3: E-Mails werden vom Server heruntergeladen und lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie werden oft (je nach Einstellung) nach dem Herunterladen vom Server gelöscht.
  2. Synchronisation:
    • IMAP: Da die E-Mails auf dem Server verbleiben, sind alle Aktionen (wie Lesen, Löschen oder Verschieben von E-Mails) über alle Geräte hinweg synchronisiert.
    • POP3: Änderungen werden lokal vorgenommen und nicht zwischen verschiedenen Geräten synchronisiert.
  3. Internetverbindung:
    • IMAP: Benötigt in der Regel eine ständige Verbindung zum Internet, um E-Mails in Echtzeit zu verwalten, obwohl einige E-Mail-Clients Offline-Zugriff auf bereits heruntergeladene Nachrichten ermöglichen.
    • POP3: Einmal heruntergeladen, können Sie auf Ihre E-Mails zugreifen und sie verwalten, auch ohne Internetverbindung.
  4. Speicherplatz:
    • IMAP: Da die meisten Daten auf dem Server gespeichert sind, wird weniger Speicherplatz auf dem lokalen Gerät benötigt, es sei denn, E-Mails werden explizit zum Offline-Zugriff heruntergeladen.
    • POP3: Nimmt je nach E-Mail-Aufkommen mehr Speicherplatz auf dem lokalen Gerät in Anspruch, da E-Mails dort gespeichert werden.
  5. Beste Anwendung:
    • IMAP: Ideal für Benutzer, die von mehreren Geräten aus auf ihr E-Mail-Konto zugreifen wollen, z. B. Smartphone, Tablet, Desktop.
    • POP3: Am besten für Benutzer geeignet, die ihre E-Mails nur von einem Gerät aus verwalten möchten und nicht möchten, dass ihre E-Mails auf dem Server gespeichert bleiben.

Beide Protokolle haben ihre Vor- und Nachteile, und die Wahl hängt oft von den individuellen Anforderungen und Vorlieben des Benutzers ab. Es ist jedoch erwähnenswert, dass IMAP heutzutage aufgrund seiner Flexibilität und geräteübergreifenden Synchronisation bei vielen Nutzern und Dienstanbietern beliebter ist.

Die Auswahl Ihres E-Mail-Protokolls, ob IMAP oder POP3, hat nicht nur Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Sie Ihre E-Mails verwalten, sondern auch auf die damit verbundenen Kosten. Wenn Sie IMAP nutzen, werden Ihre E-Mails auf unseren Servern gespeichert. Dies ermöglicht Ihnen, von verschiedenen Geräten aus auf sie zuzugreifen und stets den gleichen Stand Ihres Posteingangs zu sehen. Dies ist zweifellos praktisch, führt jedoch auch zu einem höheren Verbrauch unserer Serverressourcen.

Mit der Zeit und je mehr E-Mails und Anhänge Sie speichern, beansprucht dieses Protokoll immer mehr Speicherplatz auf unseren Servern. Im Gegensatz dazu speichert POP3 E-Mails direkt auf Ihrem Gerät und entlastet so den Server. Als Ihr Dienstleister müssen wir für den bereitgestellten Serverplatz sorgen, und ein größerer Speicherplatzbedarf kann auch höhere Kosten bedeuten. Dies könnte sich in unseren Servicepreisen widerspiegeln, vor allem wenn viele Kunden große Mengen von E-Mails über längere Zeiträume hinweg aufbewahren.

Deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihren Speicherbedarf regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls alte oder nicht mehr benötigte E-Mails zu löschen oder zu archivieren. Dies hilft nicht nur dabei, die Kosten gering zu halten, sondern auch, die Leistung und Effizienz unseres gemeinsamen E-Mail-Systems zu gewährleisten.

WICHTIG: Dringende Empfehlung für Ihre E-Mail-Sicherheit!

Bevor Sie Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen vornehmen, sei es ein Wechsel von IMAP zu POP3 oder das Verschieben von E-Mails, möchten wir Ihnen nachdrücklich ans Herz legen, ein Backup Ihrer Nachrichten zu erstellen. Diese Maßnahme ist essenziell, um Ihre wichtigen E-Mails zu schützen und Verluste zu vermeiden. Jeder E-Mail-Client hat seinen eigenen Backup-Prozess – bitte nehmen Sie sich die Zeit und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen. Ihre E-Mails sind wertvoll und dieser Schritt ist für ihre Sicherheit entscheidend!

Ändern Sie Ihr E-Mail-Setup von POP3 zu IMAP

Wie aktualisiere ich meine POP Mailservereinstellungen?

E-MAIL PROGRAMME & CO.

Das sind die meist genutzte E-Mailprogramme, es gibt natürlich viel viel mehr.

  • Outlook
  • Windows 10 Mail: Der vorinstallierte E-Mail-Client für Windows 10
  • Thunderbird
  • eM Client
  • Mailbird

In Windows Mail können Sie mit wenigen Klicks die Synchronisierungs-Einstellungen ändern. Klicken Sie hierzu auf: „Einstellungen / Konten verwalten / Konto auswählen / Synchronisierungseinstellungen für Postfach ändern

Anders als früher Outlook Express wird Windows Mail nicht zusammen mit neuen Versionen des Internet Explorer unter anderen Versionen von Windows installiert, sondern ist Windows Vista vorbehalten.

Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019.

Der einzige Unterschied zu Outlook 2019 ist dann, dass Sie für diese Desktop-Version keine Dauerlizenz besitzen. Stattdessen sind die Nutzungsrechte auf den Abonnementzeitraum Ihres Office 365 Abos begrenzt.

Hier finden Sie konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitungen
für die gängigsten Systeme

Windows

Hier finden Sie verschiedene Themenbereiche bezüglich des Windows Betriebsystems.

Wählen Sie ein Thema, dass auf Sie zutrifft, aus und folgen Sie der Anleitung.

MAC / IOS

Wie richte ich ein E-Mail Konto ein?

Unterschiedliche E-Mail Dienste und dessen Einrichtung für Mac.

Es ist lediglich die Umbenennung der Hostserver erforderlich.

Weiter unten finden Sie ein Beispiel der Infos und die neuen, sowie die alten, Daten der Posteingangsserver /Postausgangsserver.

IMAP

ALT: vm60357.psmanaged.com
NEU: hosting01.bandf.de

POP

ALT: vm60357.psmanaged.com
NEU: hosting01.bandf.de


Wir halten Sie Up to date!

Unser Fortschritt des Serverumzugs.

WICHTIGE Information:

Aufgrund technischer Änderungen hat sich die Domain des Hostservers geändert.
Geben Sie statt (imap/pop/smtp.)musterdomain.xy nun lediglich hosting01.bandf.de als Ein- & Ausgangserver an.

Lets GO: Part 1 ist gestartet!

Die Umstellung der Websites hat begonnen.

Hier finden Sie unsere Support-Software:

Zum Software-Download

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