Schritt 1: Passwort überprüfen

Gehen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort zur Verfügung haben, da nach diesem gefragt werden könnte. Um das Passwort zu kontrollieren, können Sie versuchen Sich damit in Ihren Webmailer einzuloggen.

Schritt 2: POP-Nutzung bestätigen

Öffnen Sie Ihr Mailprogramm und stellen Sie zunächst sicher, dass Sie für den Empfang von E-Mails das POP-Protokoll (nicht IMAP) nutzen.

• Outlook: Datei > Kontoinformationen
• Thunderbird: Optionen > Kontoeinstellungen
•  Apple Mail: Mail > Konten
•  iPhone/iPad Mail: Einstellungen > Passwörter & Konten

Schritt 3: E-Mails sichern

Empfohlen ist es an dieser Stelle ein Backup zu machen. Auf mobilen Geräten ist dies nicht möglich, daher müssen Sie hierzu auf einem Computer oder Laptop angemeldet sein.

Schritt 4: Einstellungen anpassen

Bitte nutzen Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Mailserver:

Nutzen Sie die Schritt-für-Schritt Anleitungen für die folgenden Mailprogramme:

• Outlook
• Thunderbird
• Apple Mail
• iPhone/iPad Mail

Outlook

Folgendes gilt für die neueste Outlook-Version:

• Datei klicken (linke Ecke oben)
• Kontoinformationen: richtiges Konto prüfen
• Kontoeinstellungen > Servereinstellungen auswählen
• Einstellungen für ein- und ausgehende E-Mails anpassen
• Zum Speichern Weiter klicken

Thunderbird

• Menü klicken (rechte Ecke oben)
• Optionen > Kontoeinstellungen auswählen
• Servereinstellungen (unter dem Konto, für das die Einstellungen überprüft werden sollen) klicken
• Einstellungen des Posteingangsservers aktualisieren
• Postausgangsserver (SMTP) (unten links im Menü) klicken
• Konto (für das die Einstellungen überprüft werden sollen) > Bearbeiten klicken
• Einstellungen des Postausgangsservers aktualisieren

Apple Mail

• E-Mail (linke Ecke oben) > Konten klicken
• Mailkonto auswählen
• Servereinstellungen klicken
• Hostnamen für Ein-/Ausgehende E-Mails aktualisieren
• Einstellungen speichern

iPhone/iPad Mail

• Einstellungen > Passwörter & Konten auswählen
• Mailkonto auswählen
• Hostnamen für Posteingangsserver aktualisieren
• SMTP (Einstellungen für Postausgangsserver aktualisieren) klicken
• Einstellungen speichern

Schritt 5: Funktion prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mailkonto Nachrichten senden/empfangen kann. Wenn alles einwandfrei funktioniert, haben Sie Ihre Mailservereinstellungen erfolgreich aktualisiert.